文|新浪财经 原祎鸣
河南的“王婆”火了。继历史上在新疆卖瓜的宋朝王婆、《水浒传》里在山东撮合潘金莲和西门庆的王婆后,河南开封万岁山武侠城的“王婆”也火了。
在景区中的说媒现场,“王婆”被围得水泄不通,需要数名保安开路护送,甚至一度带火了开封市文旅产业。
新浪财经在“王婆”工作的景区河南开封万岁山武侠城处了解到,节假日期间人流量众多,相亲节目正常进行,“王婆”本人将休息一个月左右,现场的节目由其他员工主持。而以“开封王婆”为名的婚介公司也已“顺势”成立。与此同时,以世纪佳缘为例的传统线下婚介公司却面临着严重信任危机。
可“王婆”的网红IP能得到长红的变现吗?在网红IP的冲击下,世纪佳缘们能翻身吗?
“王婆”火了,为何业内人士不看好?
世纪佳缘、珍爱网的“杀猪盘”套路被曝光仅半个月,河南开封的“王婆”就火了,00后排队来到开封的景区找“王婆”相亲。如今,开封“王婆”赵梅已经在抖音上坐拥610余万名粉丝。
4月3日,河南开封万岁山武侠城景区发布公告称,“王婆”赵梅因健康原因自2024年4月3日起请假一个月。《王婆说媒》是万岁山武侠城景区推出的相亲互动娱乐节目,不是单纯的大型相亲活动。而“王婆”本人也在抖音平台上表示,自己因为精神、身体尤其是嗓子出了问题,需要休息一段时间。
在当今互联网内卷的情况下,没有一次突然的走红不是幕后方精心设计的结果。今年1月,河南文化和旅游厅官方抖音号便高频率发布文旅推介短视频,推出符合当下年轻人喜好的“美人计”、土味喊麦等,洛阳老君山景区也推出了俊男靓女角色扮演活动。
“王婆”扮演者赵梅如今也已经在做开封文旅宣传的工作,在短视频中推荐清明上河园、开封府、开封铁塔等当地著名景点,获大量关注和点赞。
一位在某大型婚介机构工作7年的从业者刘亮(化名)告诉新浪财经,“王婆”是基于景区聘请的主持人的身份,由景区做幕后推手,才有渠道接触到相应的用户群。
加之“王婆”比较接地气、真诚,其根据景区的需求打造形象,短时间内赢得了大量年轻人的喜爱,且单身男女本身也有相亲的需求、参与“王婆”的活动也不需要收费,因而有大量的年轻人跟风打卡。
区别于世纪佳缘的一对一式中介,“王婆说媒”互动性强,相亲者会参与大型抛绣球等游戏活动,让现场的气氛并不尴尬。即便现场没有谈到合适的相亲对象,也让参与者有凑个热闹、没白来的体验感。
且“王婆说媒”的火爆系自媒体二次传播的结果,经济学者盘和林曾公开表示,当前大多数说媒方式都不符合现在年轻人的信息获取习惯,年轻人对线上婚恋网站不够信任,对线下婚恋活动并不热衷,此番王婆说媒的成功主要受益于自媒体的二次传播。
“但是从商业模式来看,‘王婆’不一定能长久,因为愿意上台的年轻人还是少数的,想要规模促成相亲,仍然需要个人结合团队来运营,就像董宇辉的爆火,背后也依靠着选品团队的工作一样。”刘亮称。
如今,已有企业抢注王婆之名成立了公司。据天眼查App,开封王婆来相亲婚姻服务有限公司成立,法定代表人为李某,注册资本30万人民币,经营范围含婚姻介绍服务、婚庆礼仪服务、摄影扩印服务、家政服务等。
虽然“王婆”本人表示自己从未开公司,也没有授权任何人开公司,但仍能证明有资本希望可以将“王婆”IP变现。
刘亮认为,目前,以“王婆”为IP寻求变现的公司仍处于早期,尚未能推测出明确的营收路径,但从业务上来看,该公司很可能会在日后收取大型相亲活动的“入场费”,以及对相亲后的结婚服务产业链进行收费变现。
世纪佳缘们,仍难破局
“王婆”IP 能否变现成功尚未有结论,但世纪佳缘和百合网的危机因此而体现。
要知道,百合网和世纪佳缘此前可是婚介行业中一等一的头部。世纪佳缘成立于2003年,于2011年在美国上市,成为“中国婚恋第一股”。2015年11月,百合网也在新三板挂了牌。可两家头部企业如今竟落得被景区网红“抢风头”的下场。
相比较上述“王婆说媒”模式,珍爱网、世纪佳缘等传统的相亲模式首先会将相亲对象分门别类,根据学历、身高、长相、身家分为三六九等,再利用年轻人的相亲焦虑来催促其缴费成为会员,服务人员一对一服务,匹配介绍相亲对象。
且如今传统婚介机构服务价格过高,根据公开信息,世纪佳缘的“一对一服务套餐”价格主要分为5档:18800元、28800元、48800元、68800元和108800元。
在推销过程中,世纪佳缘的讲师在培训时直接强调,一定要把客户当成“猎物”来看待,一切前戏和套路都是为了让消费者乖乖掏钱、掏更多的钱。
新浪财经了解到,如今在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上,世纪佳缘的投诉量为7222条,百合网为2932条,其中多涉及虚假宣传、诱导消费、合同欺诈、退款问题等。
刘亮坦言,整个行业的发展面临着不小的问题。以珍爱网、世纪佳缘为头部代表的中介公司占整个行业的主流,其同时有线上的平台和线下的实体门店。“但是这样的模式有优有劣,优势是其简化了男女双方见面的流程,缺点是无法保证安全。”刘亮称。
以珍爱网为例,消费者交380元后就可以成为会员,可以在平台里与其他的会员自由交流,但是线上用户的注册仅需进行实名认证,其他信息是没有经过认证和筛选的。
“虽然也有很多的功能来辅助提高信用度,比如通过提交真实的学历证、工作证、离婚证来点亮某种模式,但仍然不能保证非法骗子通过该渠道寻找自己的目标客户。”刘亮告诉新浪财经。
此外,因为线上运营营收低,珍爱网会将用户转移至线下实体店,用户需要签署单身承诺函等,可以进一步提高安全性,也可以见到真人。但这样又增加了不少的人工成本和资源成本,价格就会升高,且在规模扩大、资本介入之后,追逐利润成为必然,很难让中介机构兼顾其公益性质。
“所以现在已经到了整个行业需要探索新的路径,到了破局的时候了。”刘亮坦言。
刘亮也认为,行业面临着信任危机,“我相信公司的初衷一定不是这样的,这些头部机构都是奔着长期的生意来做的,服务也是实打实地服务。但是压力给到前端,工作人员需要冲业绩,追求利润,管理出现了问题才会出现这种诱导性话术。”
因此,刘亮认为,首先中介机构不能完全追逐利润,要兼顾一定的公益属性,而这也需要政策的支持,比如资金的支持以及提高认证的能力。如今,如果用户不主动提供犯罪记录、离婚证件,机构无法介入审核,因此刘亮希望可以拥有用户认证地更大权限。
根据青山资本2023年婚恋研究报告,中国单身群体超过两亿人。天眼查专数据显示,截至目前,我国与婚介相关企业有19.8万余家。
但随着近年来婚介机构的信任危机愈发严重,即便相亲的需求和供给数量都很大,年轻人仍然缺乏一个合适的相亲平台。就像是在一个挂满了裙子的衣柜中,女孩仍然找不到最合适自己的那条裙子一样。